Innholdsfortegnelse
- Vårt store spillutvalg
- Bonusprogrammer og kampanjer
- Trygge betalingsløsninger
- Spilleropplevelse på mobil
- Vårt engasjerte kundestøtte
Teamet på 24casino har bygget en løsning som forener moderne teknologi med klassisk casinoaction. Siden lanseringen har teamet fokusert på å tilby en sikker og spennende spillopplevelse til norske spillere. Vårt målsetning er å tilby langt mer enn kun spill – teamet vil å utvikle et komplett underholdningsunivers der alle besøk oppleves unikt og givende.
Bransjen har hatt massive endringer de seneste årene, og kundestøtte har alltid befunnet seg i front når det angår innovasjon og spillopplevelse. Med lisens fra anerkjente spillmyndigheter garanterer vi at enhver transaksjoner og spill etterfølger strenge reguleringer for rettferdig spill.
Vårt store spillutvalg
Spillbiblioteket vårt inneholder over 2000 forskjellige titler fra bransjens fremste leverandører. Vi jobber med anerkjente utviklere som NetEnt, Microgaming, Play’n GO og Evolution Gaming for å oppnå høyeste kvalitet på grafikk, lyd og spillmekanikk. Hver måned tilfører vi til som minimum 20 nye spill, slik du konsekvent har noe nytt å prøve.
Slots for hver smak
Vår spillautomater strekker seg fra tradisjonelle fruktmaskiner til avanserte videoslots med stigende jackpoter. Mange av spillene har utbetalingsprosent (Return to Player) høyere enn 96%, noe som er verifisert av eksterne testlaboratorier som eCOGRA. Det betyr at spillene gir tilbake en betydelig andel av satsingene tilbake til spillerne over tid.
Direktecasino med autentiske dealere
Vår direktecasino strømmer direkte fra profesjonelle studioer med norske dealere. Her ser du alt fra tjueen og rulett til baccarat og eksklusive gameshow-konsepter. Spillene går hele tiden, og du kan kommunisere med både dealere og andre spillere for en realistisk casinoatmosfære.
Bonusstrukturer og kampanjer
På 24casino forstår vi betydningen av å belønne spillerne spillere. Bonussystemet vår er designet for å tilby optimal verdi mens som vilkårene holder seg gjennomsiktige og rettferdige.
- Velkomstbonus: Nye spillere mottas med en generøs pakke som kan omfatte bonuspenger og gratisspinn distribuert over de innledende innskuddene
- Ukentlige kampanjer: Per uke presenterer vi nye tilbud designet for forskjellige spillkategorier og behov
- Lojalitetsprogram: Opptjen poeng for hver innsats og veksle dem inn mot bonuser, gratisspinn eller spesiell tilgang til turneringer
- Cashback-ordning: Få en andel av tapene dine tilbake hver uke som en fallskjerm
Alle bonuser leveres med transparente omsetningskrav som er angitt i reglene. Vi mener på ærlighet og vil at spillerne skal begripe nøyaktig hva som trengs før de aktiverer en bonus.
Pålitelige betalingsløsninger
Betalinger håndteres med maksimal sikkerhetsstandarder. Systemet anvender 256-bit SSL-kryptering for å verne all konfidensiell informasjon som sendes mellom deg og selskapets servere.
| Visakort | Øyeblikkelig | 3-5 virkedager | 100 NOK |
| Mastercard | Øyeblikkelig | 3-5 virkedager | 100 NOK |
| Vipps | Øyeblikkelig | 1-2 virkedager | 100 NOK |
| Trustly | Øyeblikkelig | Øyeblikkelig | 100 NOK |
| Skrill | Øyeblikkelig | 1-24 timer | 100 NOK |
| Neteller | Øyeblikkelig | 1-24 timer | 100 NOK |
Hurtige uttaksrutiner
Selskapet behandler uttaksforespørsler kjapt og effektivt. Etter at spillerkontoen din er godkjent gjennom selskapets KYC-prosess (Know Your Customer), vil de mesteparten av uttakene bli behandlet innen 24 timer. Bekreftelsen krever gyldige dokumenter som viser identitet og bopel, dette som er et lovbestemt krav fra spillmyndighetene.
Spilleropplevelse på mobil
Over 70% av våre spillere bruker mobiltelefoner enheter, og løsningen vår er komplett optimalisert for smarttelefoner og nettbrett. Du må ikke å installere noen app – siden vårt kjører problemfritt i alle oppdaterte nettlesere som Chrome, Safari og Firefox.
Spillene starter hurtig selv på mindre raske mobilnettverk, og grensesnittet er intuitivt skapt for berøringsskjermer. Enhver funksjoner du finner på desktopløsningen er tilgjengelige på mobil, inkludert innskudd, uttak og kundeservice.
Vår engasjerte kundestøtte
Kundeservice er hjørnesteinen i vår virksomhet. Serviceteamet vårt er tilgjengelig via ulike kanaler for å sikre at du alltid får support når du ønsker det.
- Live chat: Tilgjengelig 24/7 med gjennomsnittlig responstid på mindre enn to minutter
- E-post: Fremstill utfyllende henvendelser som besvares innen 12 timer
- Telefonsupport: Kontakt oss direkte på hverdager fra kl. 10:00 og 22:00
- FAQ-seksjon: Omfattende kunnskapsbase med svar på de vanligste spørsmålene
Våre serviceagenter kommuniserer perfekt norsk og er opplært i å takle alt fra tekniske problemer til forespørsler om kampanjer og kontohåndtering. Vi måler kvaliteten på tjenesten vår jevnlig gjennom tilbakemeldinger fra spillere.
Ansvarlig spilling står sentralt
På 24casino tar vi ansvarsfull spilling på alvor. Du har muligheten til å sette personlige grenser for innskudd, tap og spilltid. Selskapet tilbyr også selvutelukkelse hvis du føler at spillingen blir et problem. Videre jobber vi med institusjoner som hjelper spillere med spilleavhengighet, og disse ressursene er alltid tilgjengelige på siden vårt.
Vårt løsning benytter også algoritmer for å oppdage atferdsmønstre som muligens indikere problematisk spillatferd, og teamet kontakter spillere proaktivt for å levere støtte og ressurser. Det er en del av vårt dedikasjon for å skape et sikkert og sunt spillmiljø.